07 Jul

La innovación por y para nuestros clientes ¿cómo le hacemos?

En The 12 Different Ways for Companies to Innovate, tres líderes del Center for Research in Technology: Mohambir Sawhney, Robert Wollcott e Iñigo Arroniz, proponen una docena de caminos para encontrar la innovación en las empresas. Son doce términos cotidianos pero que a menudo escapan a una planificación estratégica integrada.
Los Clientes, Las Experiencias del cliente, las Ofertas, las Plataformas, las Soluciones, la Captura de valor, los Procesos, la Organización, la Cadena de Suministro, la Presencia, la Conexión y la Marca.

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